Kto prowadzi ten serwis i na jakich zasadach
Dokument zbiera to co wymaga ustawa o świadczeniu usług drogą elektroniczną oraz zasady na jakich udostępniamy treści tej witryny.
Jedna firma od miarki po listwę.
Wymiar zdejmowany na miejscu
Stolarka jest robiona pod konkretny otwór, także gdy ściany dawno przestały być proste.
Uszczelnienie w trzech warstwach
Środek izoluje, warstwy zewnętrzne chronią przed wodą i parą — inaczej pianka nasiąka.
Sprawdzone systemy
Profile i okucia dobieramy z linii, które mają komplet dokumentów technicznych.
Gwarancja na pięć lat
Obejmuje zarówno wyrób, jak i robociznę — nie odsyłamy między firmami.
Więcej o: Kto prowadzi ten serwis i na jakich zasadach
Podmiot odpowiedzialny
Za witrynę okna.naklo.pl odpowiada SONILUX sp. z o.o., ul. Budowlana 4, Bydgoszcz. Spółka figuruje w rejestrze przedsiębiorców KRS pod numerem 0001155601; numer identyfikacji podatkowej to 9532809474.
Ujawnienie tych danych wynika z art. 5 ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną. Korespondencję w sprawach serwisu kierować można przez formularz kontaktowy albo telefonicznie — numer widnieje w stopce każdej podstrony.
Charakter publikowanych treści
Opisy wyrobów, zakresu prac i przebiegu realizacji mają charakter informacyjny. Nie są ofertą w rozumieniu art. 66 Kodeksu cywilnego, nawet gdy zawierają szczegóły techniczne. Powód jest praktyczny, nie formalny: cena i zakres zależą od wymiarów zdjętych na miejscu, a tych nie da się ustalić z poziomu strony internetowej.
Wiążące ustalenia zapadają dopiero w ofercie przekazanej po pomiarze — pisemnie albo w formie dokumentowej. Do chwili jej przyjęcia żadna ze stron nie jest niczym związana i rezygnacja nie pociąga za sobą kosztów.
Zgłoszenia przez formularz
Formularz obsługuje jeden scenariusz: umówienie pomiaru i przygotowanie wyceny. Nie prowadzimy przez niego sprzedaży ani zapisów na newsletter. Wypełnienie pól jest dobrowolne, przy czym bez telefonu albo adresu poczty elektronicznej zgłoszenie pozostaje bez odpowiedzi, bo nie mamy jak jej udzielić. Szczegóły dotyczące danych osobowych opisuje odrębny dokument — polityka prywatności.
Zastrzeżenia i reklamacje
Zastrzeżenia do wykonanej usługi albo dostarczonego wyrobu przyjmujemy pisemnie lub w formie dokumentowej. Odpowiedź wysyłamy w ciągu czternastu dni od wpłynięcia zgłoszenia. Rozpatrzenie idzie szybciej, gdy zgłoszenie zawiera datę montażu oraz opis tego, co i w którym miejscu działa nieprawidłowo.
Aktualność dokumentu
Treść witryny bywa uzupełniana, a niniejszy dokument może się wraz z nią zmieniać. Zlecenia przyjęte wcześniej rozliczamy według zasad obowiązujących w dniu przyjęcia zlecenia — późniejsze zmiany nie działają wstecz.
Zobaczmy te okna na miejscu.
Wizyta z miarką kosztuje nas godzinę, a Tobie oszczędza zgadywania po zdjęciach.